TRABAJAMOS POR TÍ

Nuestros servicios

Realiza gestiones, consultas y pagos desde la comodidad de tu hogar. Revisa nuestra bitácora de servicios en línea.

2025

2015

+ 9 AÑOS DE

SERVICIO

Aguas Machala EP, empresa pública municipal de agua potable y alcantarillado.

Te damos la bienvenida a nuestro renovado sitio web. En Aguas Machala EP, nos preocupamos por tu bienestar, y nos complace ofrecerte servicios tecnológicos innovadores para optimizar tu tiempo y que conozcas un poco más de nosotros.

Ponemos a tu alcance este portal en el que encontraras nuevos servicios en línea, hoja de ruta para trámites presenciales, noticias, hitos, puntos de pago e información sobre las obras y proyectos que se ejecutan.

Adicionalmente agregamos una sección de gestión online de reclamos, denuncias por daños a bienes públicos, consulta de saldos, entre otros.

¡Bienvenido!.

350+

Obras Ejecutadas

264+

Colaboradores

280.000+

Beneficiarios

SERVICIOS ONLINE

GESTIONES A UN CLICK DE DISTANCIA

Realiza gestiones, consultas y reclamos desde la comodidad de tu hogar.
A continuación, te mostramos nuestra bitácora de servicios en línea.


Consulta de deudas y pago en línea de servicios
Consulta de estado de reclamos
Reclamos por servicio en domicilio
Denuncias por servicios en Ciudad
Facturación Electrónica
NECESITO HACER UN TRÁMITE PRESENCIAL

PROCESOS INTERNOS

Encuentra en esta sección los pasos a seguir en procesos internos de la empresa, te indicaremos cómo crear una cuenta, pedir una instalación de medidor, actualizar datos, entre otros procesos.
A continuación, te mostraremos las hojas de ruta para cada trámite presencial






Revisa todos los procesos que puedes realizar en esta sección
INFÓRMATE

ÚLTIMAS NOTICIAS

Encuentra en esta sección las últimas noticias de nuestras obras, horarios, servicios, puntos de pago.
Lee todas las noticias en esta sección

Canales de Pago

Disponemos de múltiples lugares y formas de pago
para que canceles tus planillas en la cercanía de tu hogar.
REVISA TODOS NUESTROS PROYECTOS

OBRAS PARA MACHALA

En estos +5 años de servicio a la comunidad hemos desarrollado varios proyectos,
entre los cuales a continuación te contamos los principales.

Los trabajos que realizamos por y para Machala abarcan todos los procesos de saneamiento de agua. Estas labores las realizamos con sigilo para así construir una ciudad de calidad para todos los Machaleños.
A continuación, puedes encontrar listado algunos de los proyectos más importantes que hemos ejecutado o si deseas conocerlo detalladamente, puedes darle click en su título.

ENCUENTRA MÁS INFORMACIÓN MULTIMEDIA

+ OBRAS PARA MACHALA

Nuestra labor como empresa pública nos hace buscar la mejora continua.
Encuentra varios videos narrativos de estas obras que crean una mejor Machala día a día.
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CIFRAS

NUESTRO TRABAJO EN NÚMEROS

Somos la Empresa Pública Municipal Aguas Machala, administramos el servicio de agua potable del cantón Machala desde Agosto de 2015. Llevamos +5 años al servicio de todos los sectores de nuestra querida ciudad.

70.000

Clientes

280.000

Beneficiarios

500.00

reclamos atendidos

264

Colaboradores Activos

TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL

En nuestra gestión

Somos una entidad pública que hace especial énfasis en la transparencia de todos nuestros procesos. Todos los años publicamos nuestra rendición de cuentas y Regimos nuestros procesos en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Nuestros principios son:

Accede a los informes y documentos que generamos mes a mes para que nuestra gestión muestre la transparencia con nuestra ciudad necesita.

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Revisa nuestro informe anual de actividades, presupuestos y demás aquí. O puedes revisar los documentos que generamos para cada mes en el siguiente link.

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Revisa nuestro informe anual de actividades, presupuestos y demás aquí. O puedes revisar los documentos que generamos para cada mes en el siguiente link.

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Accede a los informes y documentos que generamos mes a mes para que nuestra gestión muestre la transparencia con nuestra ciudad necesita.

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Tu opinión es importante

Opiniones de nuestros clientes

Nuestros vecinos y vecinas confirman nuestro compromiso con la ciudad, esto como consecuencia de nuestro trabajo coordinado con todos los machaleños/as.
Puedes darnos tu opinión vía telefónica : +593 (7) 3702010
o vía e-mail info@aguasmachala.gob.ec
COMPROMISO

Nuestras Autoridades

Servicios
  • Consulta y Pago de Deudas
  • Realizar Denuncia
  • Realizar Reclamo